Политика на приватност и одрекување од одговорност

Компанијата ASURA MULTISERVIS d.o.o., Bani 75, 10010 Загреб, Хрватска, како член на ASURA Group, ја почитува вашата приватност и безбедноста на вашите лични податоци. Собирањето, употребата и обработката на вашите лични податоци ќе се вршат во согласност со овие правила за приватност и одредбите на Регулативата (ЕУ) 2016/679 на Европскиот парламент и на Советот од 27 април 2016 година за заштита на поединци во однос на обработката на личните податоци и за слободното движење на таквите податоци и за укинување на Директивата 95/46/ЕЗ, односно други применливи прописи кои важат во Република Хрватска, а со кои се уредува заштитата на личните податоци. Ако сакате да не контактирате во врска со вашите лични податоци или овие правила, ве молиме користете ги долунаведените податоци за контакт: Назив на компанијата: ASURA MULTISERVIS d.o.o. Адреса: Bani 75, 10010 Загреб, Хрватска Телефонски број: +385 1 8000 750 Е-пошта: info@asuragroup.eu

Податоци што ги обработуваме

Оваа веб-страница е наменета за давање информации за ASURA Group, производите и услугите на ASURA Group, а оваа Политика на приватност се применува исклучиво на оваа веб-страница и опишува како и зошто собираме информации за вас како посетител. Во рамките на нашите активности можеме да обработуваме деловни контакт информации на нашите контакти, што вклучува клиенти, добавувачи, партнери и потенцијални клиенти, но податоците се собираат само за целите за кои се неопходни. Вашите лични податоци обично ги добиваме директно од вас во случаи кога не контактирате по телефон, преку е-пошта или со пополнување на формуларот достапен на веб-страницата. Нема да ги користиме вашите лични податоци за маркетинг цели, освен ако самите не се согласите на тоа.

За време на вашата посета на веб-страницата, автоматски собираме одредени податоци. Кога ја користиме оваа веб-страница, користиме одредени технологии кои автоматски собираат одредени информации поврзани со користењето на нашите производи и услуги од страна на корисникот, како што се IP адреси или други уникатни кодови на уреди (компјутери, мобилни телефони или други уреди) кои служат за пребарување на вашата веб-страница, идентификација како регистриран или нерегистриран корисник, технички податоци кои можат да вклучуваат URL на корисникот, информации за прелистувачот, јазикот. Овие податоци би можеле да овозможат ваша идентификација, но ние не ги користиме за тоа. Од време на време, користиме податоци за статистички цели, но истовремено ја задржуваме анонимноста на секој корисник за да не може да се идентификува тоа лице.

Цели на обработката на податоците

Вашите лични податоци ги користиме на различни начини, најчесто за извршување на договорените обврски кон вас, но понекогаш ги користиме за подобрување на функциите и содржината на веб-страницата, маркетинг или од безбедносни причини. Следниве се целите и правните основи за обработка на личните податоци.

Водење евиденција на деловни партнери

Ги обработуваме контакт информациите на контакт лицата на нашите добавувачи како дел од договорот кој ги обврзува, за време на нивното траење, со цел евидентирање и оценување на нивните услуги. Исто така, имаме легитимен интерес да евидентираме потенцијални деловни партнери со кои сакаме да воспоставиме идна соработка.

Услуга

Ако контактирате со нашата служба, ќе ни бидат потребни вашите контакт информации за да го решиме вашето барање поради кое не контактиравте. Таквите податоци ќе се користат само за таа цел. Во одредени случаи, можеме да ги користиме услугите на трети лица на кои сме им ги довериле вашите податоци, во мера во која е неопходно за решавање на вашиот случај. Во горенаведениот случај, тоа можат да бидат даватели на различни услуги, како и даватели на ИТ системи кои обезбедуваат техничка поддршка.

Вашите разговори со службата можат да бидат снимени и таквите снимки се користат за докажување на содржината на разговорот и за подобрување на квалитетот на нашите услуги. Ако не сакате разговорот меѓу вас и нашите вработени да се снима, препорачуваме да го користите обликот на комуникација преку контакт форма.

Колачиња (Cookies)

За да ја одржуваме веб-страницата и да ја обезбедиме функционалноста што ја очекувате, користиме технологија позната како „колачиња“. Колачињата се мали датотеки што ги испраќаме до вашиот компјутер и до кои подоцна имаме пристап.

Благодарение на колачињата од нашата веб-страница, можете да пребарувате без потешкотии и да гледате релевантни резултати. Колачињата ни покажуваат што ве интересира вас и другите посетители на нашата веб-страница, што ни помага да го подобриме користењето на страницата за сите.

Колачињата се обработуваат само со ваша согласност. За да ја повлечете согласноста или да се согласите за користење на колачиња, изберете ги соодветните поставки во вашиот прелистувач. Меѓутоа, некои од функциите на нашата веб-страница можеби нема да работат без колачиња. Кога ќе побараме согласност, ќе ја претставиме целта за која ќе се обработуваат овие видови информации за вас и ќе ве информираме за вашите права. Политиката за користење колачиња на веб-страницата е достапна овде.

Учество во процесот на регрутирање Прифаќајќи ја вашата апликација за време на процесот на регрутирање, ќе побараме ваши специфични информации, за да можеме да ја процениме вашата апликација. Како дел од процесот на селекција и регрутирање, вашите лични податоци може да бидат достапни на нашите даватели на услуги, првенствено на соработниците во ИТ системот преку кој се спроведува процесот на селекција и регрутирање. Ако ни дадете ваша согласност, ќе ги чуваме вашите податоци за период од 2 години, со цел да ги користиме за можно идно вработување.

Маркетинг

Можеме да ви испраќаме информации за нашите производи и услуги кои би можеле да ве интересираат. Меѓутоа, такви маркетинг материјали смееме да испраќаме само ако самите одлучите така. Забележете дека можете лесно да се одјавите во секое време, дури и ако сте дале ваша согласност за примање на нашите маркетинг пораки. Ако повеќе не сакате да ве контактираме за маркетинг цели, кликнете на копчето за одјава на крајот на нашата маркетинг порака.

Собирање на посебни категории на податоци

На оваа веб-страница не собираме и не задржуваме посебни категории на лични податоци кои се однесуваат на здравјето, етничката припадност, верските убедувања, политичките ставови итн. Во исклучителни случаи кога собираме такви податоци, тоа ќе го сториме во согласност со важечкиот закон.

Заштита на децата

Заштитата на приватноста на децата е важна. Не сакаме да собираме лични информации од деца (дете се дефинира како лице помладо од 18 години) без родителска дозвола или овластен старател на детето. Децата треба да ни даваат лични информации само со изречна дозвола на родител или овластен старател. Каде што е можно, ги предупредуваме децата да не даваат лични информации. Ако вашето дете дало лични информации и сакате да побарате да се отстранат тие информации, ве молиме контактирајте info@asuragroup.eu.

Безбедност на личните податоци и траење на обработката

Користиме технички и организациски безбедносни мерки за заштита на информациите што можат да ве идентификуваат од манипулација, загуба, закани или пристап од неовластени лица. Личните информации што ги собираме за вас ги чуваме во безбедна средина. Вашите лични податоци ќе бидат заштитени од неовластен пристап, откривање, употреба, измена или уништување од страна на која било организација или поединец. Обработените податоци може понекогаш да се чуваат на серверите на нашите сигурни соработници.

Личните податоци што ги обработуваме ќе се чуваат за период на време што е неопходен за да се изврши целта за која се собрани. Сите собрани податоци ќе бидат избришани откако ќе им помине целта или ќе се чуваат во анонимна форма.

Некои податоци се чуваат за да се одговори на нерешени тужби и спорови и за да се исполнат законските и/или регулаторните обврски и/или барањата од надлежните органи. Траењето на чувањето е ограничено на временските рокови за застареност на судски постапки или на законски/регулаторни рокови во текот на кои таквите податоци би можеле да се побараат или користат.

Споделување податоци со трети лица

Во секој случај, вашите собрани податоци нема да бидат продадени на ниту едно трето лице од која било причина. Со цел усогласување со законските прописи, заштита на вашите права и имот или безбедноста на ASURA Group, нејзините вработени и други лица, како и во случај на продажба на дел или целото претпријатие или имот, личните податоци можат да бидат споделени. Секое такво споделување мора да биде во согласност со прописите кои ја уредуваат заштитата на личните податоци.

Со горенаведеното, можеме да ги дадеме вашите лични информации на нашите сигурни партнери кои ги одржуваат нашите ИТ системи или кои ви даваат услуги во наше име. На пример, за маркетинг, финансиски или рекламни цели, за обработка на плаќања, испорака или извршување на услуги. Меѓутоа, според релевантните договори, овие даватели на услуги се обврзани да ги користат информациите што им се доверени исклучиво во согласност со нашите упатства и строго за целта за која сме ги дале. Исто така, тие се обврзани правилно да ги заштитат вашите податоци и да ги чуваат доверливи. Во некои случаи, вашите податоци можат да бидат обработувани надвор од Европската Унија од страна на нашите партнери. Договорите потпишани со овие партнери, сепак, ги обврзуваат да ги обработуваат вашите податоци со примена на посебни безбедносни мерки, во согласност со прописите кои се на сила во државите-членки на Европската Унија.

Права на посетителот

Општо земено, ги имате следниве права: -Можете да добиете резиме на личните податоци што ги имаме; -Можете да добиете копија од вашите лични податоци во структуриран, вообичаено користен и машински читлив формат; -Можете да ги дополните или да ги исправите вашите лични податоци; -Можете да побарате бришење или уништување на вашите лични податоци; -Можете да побарате од нас да престанеме со обработката на вашите лични податоци; Во случај да ни дадовте дозвола да ги обработуваме вашите лични податоци, можете да ја повлечете вашата согласност во секое време. Вашата согласност нема да влијае на законитоста на обработката извршена пред повлекувањето на согласноста; Можете да поднесете приговор на начинот на кој ги обработуваме личните податоци до надлежниот орган. Според важечкиот закон, може да постојат ограничувања на наведените права, во зависност од индивидуалните околности на активноста на обработка. Контактирајте не на начинот опишан со воведниот дел на овие правила со прашање или барање кои се однесуваат на овие права.

Одрекување од одговорност

Информативни цели

Со пристапувањето на оваа веб-страница, ќе се смета дека сте целосно запознаени, без никакви исклучоци, со одредбите на овие правила и дека целосно сте ги разбрале. Содржината прикажана на оваа веб-страница е претставена исклучиво за информативни цели. Овие веб-страници не ви даваат совети или препораки, затоа, врз основа на објавената содржина, не донесувајте одлуки и не постапувајте. Препорачуваме да се консултирате со професионални советници во релевантната област во врска со применливоста на некој одреден аспект на содржината.

Информации дадени „какви што се“

Информациите на оваа веб-страница се дадени „какви што се“ и не даваме никакви гаранции, изричити или подразбирани, вклучувајќи, без ограничување, било какви подразбирани гаранции во врска со можноста за продажба, соодветноста за одредена цел или прекршување на правата. Исто така, не даваме никакви гаранции во врска со целосноста, точноста, навременоста, достапноста, функционалноста и усогласеноста со важечките закони. Користејќи ја оваа веб-страница, го прифаќате ризикот дека информациите можеби не се целосни, дека се неточни или дека нема да ги задоволат вашите потреби.

Линкови до други веб-страници

Оваа веб-страница содржи линкови до други сајтови, кои не се во наша сопственост, и над кои немаме контрола. Имајте на ум дека не сме одговорни за политиките за приватност на овие веб-страници, ниту пак можеме да ги надгледуваме. Оваа Политика на приватност се применува само на информациите собрани на оваа локација. Препорачуваме да ги прочитате изјавите за приватност на секое место што го посетувате и кое собира лични информации.

Веб-страници кои содржат линкови до оваа веб-страница

Освен други ќелии на членовите на ASURA Group, не поддржуваме веб-страници со линкови кои водат до оваа веб-страница и не сме одговорни за содржината на овие поврзани веб-страници, ниту пак имаме контрола над податоците што корисниците ги даваат на овие веб-страници.

Одрекување од одговорност

Ниту ние ниту нашите даватели на содржина не сме одговорни за било каква штета или повреда предизвикана од пристапот до оваа веб-страница и/или неможноста да се пристапи до неа и/или потпирањето на информациите содржани во неа. Се одрекуваме од секаква одговорност за директни, индиректни, случајни и последователни штети, штети заради казнување, посебни и други штети, штети предизвикани од пропуштени можности, загуба на приход или која било друга загуба или штета. Ова ограничување исто така ги покрива оштетувањата и вирусите кои можат да влијаат на вашата компјутерска опрема.

Авторски права и употреба на содржината

Содржината на оваа веб-страница е сопственост на членовите на ASURA Group и е заштитена со законите за авторски права. Пазарните ознаки, услужните ознаки, пазарните имиња, логоата и производите прикажани на оваа веб-страница се заштитени ширум светот и не можат да се користат без претходна писмена согласност од носителот на правото. Преземањето на содржината од оваа веб-страница е дозволено, но само за лична, некомерцијална употреба. Не се дозволени никакви измени или понатамошна репродукција на содржината. Инаку, содржината не смее да се копира ниту на друг начин да се користи. Неовластена употреба на кој било дел од веб-страницата се смета за прекршување на авторските права и може да резултира со судски и други постапки против прекршителите. Ако сметате дека на кој било начин сме ги прекршиле вашите авторски права или други права, ве молиме пријавете го тоа на е-пошта: info@asuragroup.eu. Вашето барање ќе биде разгледано што е можно поскоро и ако го сметаме за оправдано, спорната содржина ќе биде веднаш отстранета.

Употреба на прашања и коментари

Прашањата, коментарите, сугестиите и другите комуникации, вклучувајќи идеи, изуми, концепти, техники и знаење што можете да ни ги проследите преку оваа веб-страница или на некој друг начин, електронски или поинаку, нема да бидат доверливи и ќе станат наша сопственост која ќе можеме да ја користиме без ограничување на кој било начин и за која било цел, вклучувајќи го развојот, производството и/или прометот на стоки или услуги.

Применливо право

Вашиот пристап до оваа веб-страница и нејзината употреба и содржината се регулирани со законот на Република Хрватска и се толкуваат во согласност со него.